💡 Un même produit peut être vendu sur plusieurs canaux de vente. Chaque canal permet de choisir où, quand et sous quelles conditions il sera proposé.
CRÉER UN CANAL DE VENTE
⚠️ Le canal de vente est l’une des premières étapes de la configuration d’un compte OSMOPOLIS. Il permettra ensuite de définir où seront vendus les différents produits créés par la suite de votre configuration.
Rendez-vous dans l'onglet "Configuration", puis cliquez sur "Canaux de vente".
Cliquez sur "Ajouter" pour créer un nouveau canal de vente.
💡 1 canal de vente = 1 endroit de vente.
Par exemple, si vous disposez d'un site internet, de devis et de deux caisses, vous aurez alors besoin de quatre canaux de vente, un canal de vente "en ligne", un canal de vente "manuel" et deux canaux de vente "point de vente".
Sélectionnez le type de canal.
Vente : pour vendre les produits directement aux clients.
Approvisionnement : pour mettre des produits à disposition d’un revendeur ou d’un partenaire qui se chargera de les vendre.
Sélectionnez ensuite la catégorie correspondant à l'utilisation du canal.
💡 Vous hésitez sur la catégorie ? Demandez-vous simplement "Où vais-je vendre mes produits avec ce canal ?" La réponse permet généralement d’identifier la bonne catégorie.
En ligne : pour vendre les produits depuis une plateforme en ligne, comme votre site internet.
Point de vente : pour vendre les produits sur place, depuis un point de vente physique comme votre caisse.
Manuel : pour réaliser une vente manuellement depuis votre back-office OSMOPOLIS.
Borne de commande : pour vendre les produits depuis une borne en libre-service accessible à vos clients.
Revendeur : pour vendre les produits par l’intermédiaire d’un revendeur ou partenaire.
Funbooker : pour vendre les produits directement via Funbooker.
Donnez un nom à votre canal de vente.
Choisissez un nom suffisamment clair pour pouvoir l’identifier facilement lorsque vous devrez notamment y rattacher des produits. Par exemple : Site internet, Caisse accueil, Caisse bar, Site franchise, etc.
Cliquez sur "Créer" pour finaliser la création du canal.
Une fois créé, cliquez sur le canal de vente pour accéder à ses paramètres et personnaliser encore plus votre canal.
💡 Créer le canal ne suffit pas à y vendre des produits. Vous devrez ensuite y rattacher les produits concernés après leur création.
LEXIQUE PRINCIPAL
🛠️ Canal de vente : endroit ou moyen utilisé pour vendre un produit. Par exemple : un site internet, une caisse, une boutique ou une page dédiée à un CSE.
🎟️ Produit : élément vendu au client et rattaché à une offre. C’est le canal de vente qui permet ensuite de définir où ce produit peut être acheté.
🌐 Vente en ligne : vente réalisée depuis un site internet ou une page de réservation en ligne.
🧾 Vente sur place : vente réalisée directement dans l’établissement, par exemple depuis une caisse, ordinateur, téléphone ou tablette.
👥 CE / CSE : comité d’entreprise / comité social et économique. Un canal dédié peut permettre de proposer une offre ou des conditions spécifiques à ce public.
🤝 OTA : plateforme externe qui commercialise les activités d’un établissement, comme Funbooker ou Cap Adrénaline.
📦 Canal d'approvisionnement : type de canal utilisé pour mettre des produits à disposition d’un revendeur ou d’un partenaire, qui pourra ensuite les vendre.
🏷️ Catégorie du canal : permet d’indiquer de quelle manière les produits seront vendus sur ce canal : en ligne, sur un point de vente, via une borne, un revendeur, etc.
🤝 Revendeur : partenaire externe qui peut vendre les produits de l’établissement via un canal prévu à cet effet.
🖥️ Back-office : partie d’OSMOPOLIS utilisée par vous-même pour gérer et configurer votre activité.
🚀 Si vous avez besoin d'aide pour définir ou configurer vos canaux de vente, l'équipe OSMOPOLIS peut vous accompagner : [email protected]