💡 Un même produit peut être vendu sur plusieurs canaux de vente. Chaque canal permet de choisir où, quand et sous quelles conditions il sera proposé.
Depuis le menu principal et le bloc "Configuration" :
cliquez sur "Canaux de vente"
2. cliquez sur "Ajouter" en haut à droite pour créer un nouveau canal de vente :
💡 1 canal de vente = 1 endroit de vente
Si vous disposez d'un site internet, de devis et de deux caisses, vous aurez besoin de 4 canaux de vente : un canal de vente "en ligne", un canal de vente "manuel" et deux canaux de vente "point de vente"
3. Sélectionnez le type de canal
Vente : pour vendre les produits directement aux clients.
Approvisionnement : pour mettre des produits à disposition d’un revendeur ou d’un partenaire qui se chargera de les vendre.
4. Sélectionnez la catégorie correspondant à l'utilisation du canal
💡 Vous hésitez sur la catégorie ? Demandez-vous simplement "Où vais-je vendre mes produits avec ce canal ?"
En ligne : vente depuis une plateforme en ligne, comme votre site internet
Point de vente : vente sur place, depuis un point de vente physique comme votre l'accueil, le bar...
Devis : pour réaliser une vente manuellement depuis votre back-office
Borne de commande : vente depuis une borne en libre-service accessible à vos clients
Revendeur : vente par l’intermédiaire d’un revendeur ou partenaire
Funbooker : vente directe via Funbooker
5. Nommez votre canal de vente
💡 Choisissez un nom suffisamment clair pour pouvoir l’identifier facilement lorsque vous devrez y rattacher des produits.
6. Cliquez sur "Créer" pour finaliser la création du canal
Une fois créé, cliquez sur le canal de vente pour accéder à ses paramètres et sa personnalisation
⚠️ Créer le canal ne suffit pas à y vendre des produits. Vous devrez ensuite y rattacher les produits concernés après leur création.
LEXIQUE PRINCIPAL
🛠️ Canal de vente : endroit ou moyen utilisé pour vendre un produit. Par exemple : un site internet, une caisse, une boutique ou une page dédiée à un CSE.
🎟️ Produit : élément vendu au client et rattaché à une offre. C’est le canal de vente qui permet ensuite de définir où ce produit peut être acheté.
🌐 Vente en ligne : vente réalisée depuis un site internet ou une page de réservation en ligne.
🧾 Vente sur place : vente réalisée directement dans l’établissement, par exemple depuis une caisse, ordinateur, téléphone ou tablette.
👥 CE / CSE : comité d’entreprise / comité social et économique. Un canal dédié peut permettre de proposer une offre ou des conditions spécifiques à ce public.
🤝 OTA : plateforme externe qui commercialise les activités d’un établissement, comme Funbooker ou Cap Adrénaline.
📦 Canal d'approvisionnement : type de canal utilisé pour mettre des produits à disposition d’un revendeur ou d’un partenaire, qui pourra ensuite les vendre.
🏷️ Catégorie du canal : permet d’indiquer de quelle manière les produits seront vendus sur ce canal : en ligne, sur un point de vente, via une borne, un revendeur, etc.
🤝 Revendeur : partenaire externe qui peut vendre les produits de l’établissement via un canal prévu à cet effet.
🖥️ Back-office : partie d’OSMOPOLIS utilisée par vous-même pour gérer et configurer votre activité.
🚀 Si vous avez besoin d'aide pour définir ou configurer vos canaux de vente, l'équipe OSMOPOLIS peut vous accompagner : [email protected]