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Qu'est-ce qu'une offre et un produit ?

Comprendre comment sont organisées les offres et les produits dans OSMOPOLIS afin de choisir la bonne structure avant de commencer votre configuration.

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Écrit par Tiphaine Abbas

🧠 Avant de créer vos offres, il est important de comprendre la différence entre une offre et un produit.

Une façon simple de les différencier :

  • L’offre : ce que vous proposez

  • Le produit : ce que votre client achète pour profiter de l'offre

Exemples d'offres

Exemples de produits possibles liés à l'offre

🌳 Accrobranche

Billet adulte - Billet enfant

🎲 Escape Game

Entrée joueur - Entrée étudiant

🔫 Paintball

Billet 200 billes - Billet 400 billes

🎤 Concert

Entrée adulte - Entrée enfant - Tarif réduit

🦈 Aquarium

Entrée adulte - Entrée enfant - Entrée étudiant

⛺ Camping

1 nuit - 2 nuits - 3 nuits ou plus - Séjour semaine

🍸 Bar / Snacking

Coca - Bière 50cl - Mojito - Planche apéritive

CHOISIR LE BON TYPE D’OFFRE

Lorsque vous créez une nouvelle offre, OSMOPOLIS vous demande d'abord de choisir ce que vous souhaitez proposer.

Plusieurs types d'offres sont disponibles :

  • Loisirs : pour vos activités de loisirs indoor ou outdoor.

    • Exemples : Accrobranche, Bowling, Canoë, Action Game, Équitation, etc.

  • Snacking : pour vos activités de restauration, boissons ou vente de nourriture.

    • Exemples : Bar, Café, Restaurant, Food truck, Glacier, etc.

  • Événement : pour vos événements ponctuels ou spécifiques.

    • Exemples : Concert, Festival, Conférence, Anniversaire, Gala, etc.

  • Culturel : pour les activités et lieux culturels.

    • Exemples : Musée, Château, Aquarium, Grotte, Jardin botanique, etc.

  • Merchandising : pour la vente de produits en boutique.

    • Exemples : Boutique cadeaux, Bijouterie, Produits locaux, Épicerie fine, etc.

  • Bons cadeaux : pour proposer des bons ou cartes cadeaux à vos clients.

    • Exemples : Carte cadeau à offrir, activité offerte, etc.

  • Offre combinée d'activités : pour créer un pack regroupant plusieurs offres et/ou produits.

    • Exemple : Package anniversaire enfant (Accrobranche + Escape Game + un gâteau au choix offert), etc.

  • Hébergement : pour proposer un hébergement à la réservation.

    • Exemples : Camping, Hôtel, Chambre d'hôtes, Gîte, etc.

💡 Choisissez le type qui correspond avant tout à ce que vous souhaitez proposer au client. OSMOPOLIS vous proposera ensuite les contenus adaptés à ce type d'offre.

PRÉCISER LE CONTENU DE L’OFFRE

Une fois le type sélectionné, OSMOPOLIS vous demande de préciser plus exactement ce que contient votre offre.

Par exemple :

  • Loisirs → Accrobranche

  • Snacking → Restaurant

  • Événement → Concert

  • Culturel → Musée

  • Merchandising → Boutique cadeaux

  • Hébergement → Camping

💡 Vous pouvez utiliser les catégories proposées en haut de la fenêtre ou la barre de recherche pour retrouver plus rapidement le contenu correspondant à votre activité.

Si aucun contenu ne correspond exactement à votre activité, vous pouvez sélectionner « Autre » lorsque cette possibilité est proposée.

LES DIFFÉRENTES STRUCTURES À CONNAÎTRE

🎟️ Une activité unique

  • Vous créez une offre représentant votre activité, puis les produits permettant de la réserver.

Exemple :

  • Offre → Accrobranche

    • Produit → Billet Adulte

    • Produit → Billet Enfant

🧩 Une offre combinée

  • Vous regroupez plusieurs offres/produits déjà existants afin de les proposer ensemble dans un pack.

Exemple :

  • Offre → Packages

    • Produits → Pack Journée Aventure

      • Composition du produit pack → Accrobranche

      • Composition du produit pack → Escape Game

🥤 Une offre Bar/Snack

  • Vous créez une offre avec des produits pouvant être vendus individuellement.

Exemple :

  • Produit → Coca

  • Produit → Cookie

  • Produit → Mojito

🍟 Un menu Snacking

  • Vous regroupez plusieurs produits déjà existants dans une offre Bar/Snack par exemple, afin de les proposer ensemble dans un pack type menu pour Snack.

Exemple :

  • Offre → Bar/Snack

    • Produits → Menus du Midi

      • Composition du produit pack → Choix du sandwich

      • Composition du produit pack → Choix d'une boisson

      • Composition du produit pack → Choix du dessert

💡 Les produits composant les packs d'activités ou de menu restauration existent donc également individuellement dans OSMOPOLIS.

LEXIQUE PRINCIPAL

Offre : représente une activité, un service ou un ensemble de produits que vous souhaitez proposer à vos clients.

🎟️ Produit : élément réellement proposé à la vente au client. Une offre peut contenir un ou plusieurs produits, avec des tarifs ou des conditions différents.

🧩 Offre combinée : offre permettant de regrouper plusieurs produits dans un même pack.

🍔 Menu : ensemble de plusieurs produits Snacking vendus ensemble, avec éventuellement différents choix pour le client.

🚀 Si vous avez besoin d'aide pour définir ou configurer vos canaux de vente, l'équipe OSMOPOLIS peut vous accompagner : [email protected]

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